Библиотека вела работу по оптимизации справочно-библиографической работы, экспериментально введены новые формы учета справок в отделах и у каталогов, в которых предусмотрены такие показатели, как категория сложности, затраченное время. Основная задача – типизация запросов, унификация учета, сопоставимость данных – успешно решается, хотя в итоге упорядоченный учет дал меньшее число справок в сравнении с предыдущим годом