Новые технологии на службе у читателя. Новая технология обслуживания пользователей библиотеки работает на основе технологии радиочастотной идентификации (RFID). Благодаря цифровизации с последующей цифровой трансформацией библиотечных процессов на основе RFID в библиотеке перестраиваются основные процессы: запись книги и ее выдача на абонементе, возврат книги, контроль несанкционированного выноса книг из библиотеки; инвентаризация книгохранилища; поиск неверно размещенных книг в книгохранилище. Оборудование и программы «Умной библиотеки» позволяют обеспечить пользователям, в том числе с ограниченными возможностями здоровья, комфортную доступную среду: станции самообслуживания помогают самостоятельно записать на свой электронный читательский билет издание, смарт-бокс принимает у читателя книгу, помещая ее в корзину, откуда затем она переправляется на стерилизацию. Безопасность и несанкционированный вынос библиотечных книг контролирует противокражная система